Services d’interprétation

YVR offre des services d’interprétation à la demande aux clients qui ont besoin d’aide pour communiquer avec le personnel de l’aéroport. Nous avons accès en tout temps à plus de 240 langues différentes, y compris la langue des signes américaine, pour aider notre personnel à répondre efficacement à tous les besoins de nos clients, y compris des personnes sourdes ou malentendantes et celles qui ont une connaissance limitée de l’anglais ou du français. Nos téléphones à deux combinés sont disponibles à tous les comptoirs d’information. L’interprétation vidéo à distance est disponible pour la langue des signes américaine aux endroits suivants :

Avant le point de contrôle de sécurité

• comptoir d’information des arrivées des vols internationaux – niveau 2
• comptoir d’information des arrivées des vols intérieurs – niveau 2
• comptoir d’information des vols vers les États-Unis et internationaux, près de l’aire de restauration de l’aérogare des vols internationaux – niveau 3
• comptoir d’information des vols intérieurs et internationaux, près de l’aire d’enregistrement des vols internationaux d’Air Canada – niveau 3
• comptoir d’information des vols intérieurs près de l’aire de restauration de l’aérogare des vols intérieurs – niveau 3

Après le point de contrôle de sécurité

• comptoir d’information des vols intérieurs – près de la porte 29
• comptoir d’information des vols intérieurs – près de la porte B17

Pour en savoir plus, consultez le site languageline.com